Radio Essen macht Sonntags eine Reportersuche bei der die ersten 10 Finder am Frühstück teilnehmen können. Wie jeden Sonntag machen wir das Radio an und lauschen und rätseln mit. Jede Stunde gibt es einen Tipp in Radio Essen und hilft einen bei der Suche. Weiterlesen →
Groupon: unzuverlässige Anbieter aber guter Kundenservice
Kurz vor Weihnachten gab es bei Groupon einen Deal bei dem man Die Putzteufel in Essen für 4 mal 3 Stunden Putzdienstleistungen für 49,90 Euro buchen konnte. Diesen Deal haben wir in gekauft und uns letzte Woche versucht mit der auf dem Gutschein befindlichen Handynummer in Verbindung zu setzen. Eine Rückrufbitte blieb erfolglos, wenige Tage später erfolgten weitere Rückrufbitten auf dem AB und per SMS – diese blieben leider auch erfolglos.
Top Kundenservice von Groupon
Am Freitag dann habe ich dem Kundenservice von Groupon eine Email geschickt in der ich das Problem geschildert habe. Man hat mir die Email des Kontaktes gegeben und angeboten, dass man mir das Geld als Guthaben gutschreibt. Weiterlesen →
Quinny Zapp Xtra Schnäppchen bei Amazon
Gestern gab es bei Amazon ein Schnäppchen – oder Preisfehler – bei dem wir nicht nein sagen konnten. So haben wir uns den Quinny Zapp Xtra inklusive Einkaufskorb, Sonnenverdeck, Regenverdeck und Adapter für die Babyschale in Natural Mavis für 107,36 Euro bestellt – sonst kostet das Bundle 199 Euro.
Schnelle Lieferung per Amazon Prime
Bei Facebook waren noch einige andere, die auch das Quinny Zapp Xtra Schnäppchen bestellt haben und hier zeigte sich mal wieder mehr, welcher Vorteil so ein Amazon Prime hat. Eine Mail über den Bestelleingang gibt es bei Amazon sofort nach der Bestellung, dieses ist aber keine Bestätigung für einen rechtsverbindlichen Kaufvertrag. Weiterlesen →
Telekom: Drosseln ja, Datenvolumen einsehen nein
Bei den Telekom (T-Mobile) Tarifen mit Datennutzung gibt es oft eine Flatrate mit gewissen Volumen, welches mit voller 3G (UMTS) Geschwindigkeit zu nutzen ist – 300 MB, 1 GB, 5 GB – je nach Tarif. Überschreitet man diese imaginäre Grenze bekommt man eine böse SMS und das Internet auf dem Smartphone oder mit dem Datenstick wird unerträglich langsam. Bei o2 hat man nun eben dieses verbrauchte Volumen über das Kundencenter und über eine App einsehbar gemacht.
Sind die Verbrauchsdaten abrechnungsrelevant?
Immer und immer wieder wurde bei der Telekom nachgefragt – unter anderem vom Pottblog und in diesem Jahr überrascht uns Telekom_hilft mit einer Antwort.
@pottblog Frohes neues Jahr. Hier nun die Antwort: Paragraph 97, Abs. 3, Satz 2 des TKG & Paragraph 99, Abs. 1, Satz 1 des TKG. ^ro
— Telekom hilft (@Telekom_hilft) Januar 2, 2012Nach Auslegung der Telekom verstößt damit o2 allerdings gegen diverse Paragraphen (§ 97, Abs. 3, § 99, Abs. 1) des TKG. Aus den selben Gründen kann man den eigenen Kunden natürlich auch diesen Service nicht bieten – hier schreibt man Datenschutz groß. Weiterlesen →
Eröffnung: Fährmann – da Pietro
Am 1. Januar 2012 hat Fährmann – da Pietro offiziell seine Pforten geöffnet und möchte als neuer Stern am Heisinger Restaurant Firmament glänzen. Wo einst ayurvedische Küche kredenzt wurde, gibt es nun Antipasti, Pasta, Pizza und italienische Köstlichkeiten.
Italiener wie Sand am Mehr
Heisingen hat keine Dönerbude mehr, dafür aber inzwischen drei italienische Restaurants (und eine Takeaway Imbiss) – wobei zwei davon in unmittelbarer Nähe vom Markplatz sind. Fährmann – da Pietro ist der neue direkte Konkurrent von da Laura, welche schon seit gefühlten Ewigkeiten die Stellung hält und schon einen Italiener in der Lokalität von da Pietro überlebt hat. Weiterlesen →